טכנולוגיית ה-eSIM שינתה את חוויית הגלישה שלנו כמטיילים. עם מגוון רחב של חבילות זולות ותהליך התקנה בלתי מורגש ויעיל, אנחנו חוסכים בכסף, זמן וגם בעצבים. חברת Maya Mobile היא אחת מחברות ה-eSIM המהוללות יותר ברשת, עם ציון של 4.5 באתר Trustpilot (ומעל 12K מדרגים!). אז מה מציעה החברה ולמה היא יכולה להיות משתלמת יותר מחברות eSIM אחרות בשוק?
רכשו את החבילה שלכם עכשיו!
Maya eSIM- יתרונות מרכזיים
- שירות לקוחות אנושי: בניגוד לחברות רבות אחרות שעובדות עם בוטים, מאיה מובייל מציעה שירות לקוחות אנושי בוואטסאפ.
- חבילות ייעודיות להפלגות: לא צריך להמשיך להסתמך על ה-WiFi הרופף של הספינה- אפשר לרכוש חבילה שמיועדת לקרוז ולהנות מאינטרנט חופשי לאורך כל החופשה.
- תהליך התקנה מהיר ופשוט, שלוקח לא יותר מכמה דקות: לאחר שתבחרו את החבילה שלכם, תקבלו את קוד ה-QR למייל. סרקו אותו והתחברו.
- חבילה אחת לכל היעדים: אין צורך לרכוש חבילה פר יעד, החבילות של מאיה מובייל מכסות את כל היעדים הזמינים בחברה, וכל מה שנותר לכם לעשות הוא לבחור את משך זמן החבילה שלכם.
- טעינה אוטומטית של החבילה: מאיה מובייל מאפשרת הפעלה אוטומטית, כך שהחבילה תתחדש כאשר תוקפה מסתיים. השירות פועל אך ורק אם מפעילים אותו באופן יזום, ולפני כל חידוש או חיוב נשלחת התראה.
החבילות של מאיה מובייל: חבילות זולות, גלובאליות ומשתלמות
החברה מציעה מגוון חבילות בדומה לחברות eSIM דומות, והמחירים שלה הם כרגע בין המחירים הזולים והמשתלמים ביותר בשוק. מאיה מובייל מציעה חבילות גלובאליות, כלומר שמכסות את כל היעדים בהם החבילות תומכות, וההבדל הוא במשך זמן החבילה ולא בכמות הדאטה. למשל, חבילות קטנות של שלושה ימים שמתאימות לסופי שבוע או נסיעות קצרות עולה $10, חבילה של שבוע עולה $20 וחבילה של שבועיים $28. יש גם חבילה של חודש שעולה $50. כמובן שחייבים לבדוק אם החבילות של מאיה מובייל מכסות גם את היעד שלכם, במיוחד אם זה יעד פחות פופולארי (ועדיין, סביר להניח שהתשובה תהיה כן).
חבילות eSIM להפלגות
מאיה מובייל מציעה גם חבילות eSIM ייעודיות לקרוזים, תחת מסלול Global + Cruise. החבילות כוללות גלישה ללא הגבלה ב-165 יעדים ומעלה וביותר מ-20 חברות קרוז, באמצעות eSIM אחד ורכישה אחת בלבד. היתרון המרכזי הוא שאין צורך להחליף חבילה בין מדינות או בין נמלים שונים במהלך ההפלגה. החבילות מתאימות לנסיעות קצרות וגם לקרוזים ארוכים יותר, עם אפשרויות של 3 ימים, 7 ימים, 14 ימים או 30 ימים. המחירים מתחילים מ-49.99 דולר לחבילת 3 ימים, ומגיעים עד 299.99 דולר לחבילת 30 ימים.
חברות הקרוזים הנתמכות:
- Aroya Cruises
- Azamara
- Carnival Cruise Line
- Celebrity Cruises
- CFC
- Cordelia Cruises
- Disney Cruise Line
- Explora Journeys
- Fred Olsen Cruise Line
- Hapag-Lloyd Cruises
- Holland America Line
- Japan Grace
- MSC Cruises
- Norwegian Cruise Line
- Oceania Cruises
- P&O Ferries Cruises
- Princess Cruises
- Regent Seven Seas Cruises
- Ritz-Carlton Yacht Collection
- Royal Caribbean International
- Seabourn
- Silversea Cruises
- TUI Cruises
- Virgin Voyages
- Windstar Cruises
לפני הרכישה מומלץ לבדוק שהחברה, הספינה והמסלול הספציפי שלכם נכללים בכיסוי החבילה.
שירות לקוחות מאיה מוביל
שאלות נפוצות
מה זה Maya Mobile?
Maya Mobile היא חברת eSIM (סים דיגיטלי) שמציעה חבילות גלישה דיגיטליות למטיילים ביותר מ-165 יעדים בעולם ומעל 20 קרוזים. במקום לרכוש סים פיזי או להסתמך על חבילות גלישה יקרות מהארץ, אפשר לקנות חבילת eSIM אונליין, להתקין אותה בטלפון ולהתחבר לאינטרנט מיד עם ההגעה ליעד.
מה ההבדל בין חבילות האיסים של Maya Mobile לבין חבילות של חברות אחרות?
בעוד שחברות eSIM רבות מציעות חבילה נפרדת לכל מדינה או אזור, החבילות הגלובליות של Maya Mobile פועלות בכל היעדים הנתמכים על ידי החברה. כך ניתן להשתמש באותה חבילה גם בנסיעה שכוללת כמה מדינות, בלי לרכוש חבילה חדשה לכל יעד.
איך מתקינים את ה-eSIM של מאיה מובייל?
לאחר רכישת החבילה מקבלים למייל קוד QR. סורקים את הקוד דרך הגדרות הסלולר במכשיר, מוסיפים את ה-eSIM ומפעילים את החבילה לפי ההוראות. התהליך בדרך כלל לוקח כמה דקות בלבד.
עברתי לטלפון חדש, צריך להתקין את החבילה מחדש?
כן, מכיוון שהאיסים שרכשתם מקושר למכשיר שבו התקנתם אותו לראשונה, ולכן יש לבצע התקנה מחדש בטלפון הנוכחי.
האם יש אפליקציה?
כן, למאיה מובייל יש אפליקציה שדרכה ניתן לרכוש, להתקין ולנהל את חבילות ה-eSIM הקיימות שלכם.
האם צריך להוציא את הסים הקיים לפני ההתקנה של האיסים של Maya?
לא. ה-eSIM של Maya Mobile פועל במקביל לכרטיס הסים הרגיל שלכם, כך שמספר הטלפון, החבילה הקיימת ושירותי המפעיל שלכם נשארים ללא שינוי.
האם Maya Mobile מתאימה לכל טלפון?
לא. כדי להשתמש ב-Maya Mobile (ובחבילות איסים באופן כללי) צריך מכשיר שתומך בטכנולוגיית eSIM. לפני הרכישה מומלץ לבדוק את הדגם שלכם.
האם החבילות של Maya Mobile כוללות שיחות והודעות SMS?
ברוב המקרים מדובר בחבילות דאטה בלבד, כלומר אינטרנט סלולרי ללא מספר טלפון מקומי, שיחות רגילות או SMS. עם זאת, אפשר להשתמש באפליקציות כמו WhatsApp, Telegram, FaceTime, Messenger ו-Google Maps באמצעות האינטרנט של החבילה.
האם Maya Mobile מתאימה להפלגות וקרוזים?
כן. Maya Mobile מציעה חבילות ייעודיות לקרוזים תחת מסלול Global + Cruise. החבילות מיועדות למטיילים שעוברים בין מדינות ונמלים שונים במהלך ההפלגה, ומאפשרות להשתמש ב-eSIM אחד לאורך הנסיעה, בהתאם ליעדים ולחברות הקרוז הנתמכות.
האם אפשר לקבל החזר כספי?
כן, לפי מדיניות החברה ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולבקש החזר במקרים מסוימים, למשל אם הטיול בוטל, אם המכשיר לא תומך ב-eSIM, אם נרכשה חבילה כפולה או אם לא נעשה שימוש כלל ב-eSIM ולא נצרכו נתונים.
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של Maya Mobile?
אפשר לפנות לשירות הלקוחות דרך הצ’אט באתר, טופס הפנייה באתר או במייל: [email protected]. בנוסף, באתר של Maya Mobile יש אזור FAQ עם תשובות לשאלות נפוצות.
האם יש קוד הנחה ל-Maya Mobile?
כן. ניתן לקבל 10% הנחה על החבילות של Maya Mobile באמצעות קוד הקופון ESIM-ISRAEL. את ההנחה רואים בדף התשלום באתר של מאיה מובייל.